Обучающий курс: Оптимизация работы отдела технического контроля

Программа мероприятия:

1. Отдел Технического Контроля в структуре предприятия.

1.1 Как ОТК обеспечивает требуемое качество продукции.

1.2 Задачи и функции ОТК, зоны ответственности ОТК, технических, производственных и обеспечивающих подразделений.

1.3 «Независимость» ОТК.

2. Организация технического контроля качества продукции.

2.1 Испытания, измерения, визуальный и другие методы контроля.

2.2 Объективность контроля.

2.3 Выбор метода контроля (практика слушателей).

3. Документирование работы ОТК.

3.1 Основные документы.

3.2 Регламенты.

3.3 Порядок действий.

4. Технологии обеспечения качества.

4.1 Идентификация и сопровождение продукции на всех этапах ее изготовления.

4.2 Технология работы с выявленными отклонениями.

4.3 Системы Менеджмента Качества (СМК – ISO), TQM, 6Σ как наиболее современные механизмы обеспечения качества продукции.

4.4 Краткий обзор особенностей систем.

4.5 Работа с рекламациями от внутренних и внешних клиентов.

4.6 Участие в разработке, внедрении и поддержании производственных стандартов.

5. Метрологическое обеспечение деятельности ОТК.

5.1 Устройства мониторинга и измерений;

5.2 Средства измерений.

5.3 Средства испытаний.

5.4 Средства допускового контроля.

5.5 Средства измерений единичного изготовления.

6. Работа ОТК при освоении новых видов продукции.

6.1 «Программирование» качества продукции на этапе разработки продукта и технологии производства.

7. ОТК в обеспечении послепродажного сервиса.

8. Входной контроль материалов, полуфабрикатов и покупных комплектующих изделий.

8.1 Контроль продукции, переданной на ответное хранение.

9. Оценка качества как одна из норм трудовых отношений с производственным персоналом.

10. Психологические и экономические особенности деятельности ОТК.

10.1 Показатели эффективности работы ОТК на предприятии.

11. Круглый стол и ответы на вопросы слушателей .